Gönderdiğim 20.000 TL Ne Cüzdanımda Ne Bankamda!


10 Eylül 2023 tarihinde saat 23:08’de Denizbank hesabımdan Payco uygulamasındaki hesabıma 2500 TL para transferi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak önce Payco müşteri hizmetlerini aradım, beni e-posta ile iletişime yönlendirdiler. Gönderdiğim e-postalara ise otomasyondan kaynaklı sorun olduğu belirtilerek geçiştirici cevaplar aldım ve sorunum çözülmedi.
İşleme ait referans numaram: 10092025-9300-2010346. Payco hesabım a**************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Hiçbir şekilde para hesabıma geçmedi ve herhangi bir ücret kesintisi de olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, yatırdığım 2500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.



Yorumlar