Payco Hesabına Erişilemiyor Ve 3.750 TL Çekilemiyor: Acil Çözüm Talebi

Payco hesabıma 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım 0535*****65 numaralı telefon ve m***********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı. Hesabımda 3.750 TL tutarında param bulunuyor ve bu parayı kendi hesabıma çekmek istiyorum ancak erişim sorunu nedeniyle işlem yapamıyorum.

Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi güncellemem istendi, ancak şifre güncelleme ekranında sürekli hata alıyorum. Daha sonra “şifremi unuttum” adımını denediğimde de yine hata veriyor ve hiçbir şekilde yeni şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle hem hesabıma giremiyorum hem de içindeki paramı çekemiyorum. Bu süreçte ödemem gereken telefon faturamı da zamanında ödeyemedim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai dışı olduğu için sadece mesai saatleri içinde aramam söyleniyor, fakat yaşadığım sorun devam ettiği için acil bir çözüm bekliyorum. Payco hesabıma erişimin en kısa sürede sağlanmasını ve hesabımdaki 3.750 TL’yi çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.