to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme İşlemlerinde Gecikme Ve İşlem Geçmişinde Görünmeme Sorunu
05 Kasım tarihinde Payco mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabıma iki ayrı para çekme işlemi gerçekleştirdim (5000 TL ve 11.496 TL). İşlemler başarılı olarak göründü ve bakiyemden düştü, ancak aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutarlar banka hesabıma ulaşmadı. Üstelik bu işlemler Payco uygulamasındaki işlem geçmişimde de görünmemekte.
Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili Payco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir sorun olduğu bilgisi verildi, ancak mağduriyetim devam ediyor. Paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sorun varsa neden yüklemeler hala açık!
Değerli Kullanıcımız, Sizlere ulaşım sağlayabilmemiz adına iletişim numaranızı ya da payco müşteri numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Destek ekibimizce sizlere en kısa sürede geri dönüş ve bilgilendirme yapılacaktır. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Payco Destek Ekibi
Call center müşteri hizmetleri arıyorum. Otomatik aynı cevabı veriyorsunuz binlerce insanı mağdur edip paraları ödememek ve karşımızda muhatap bulamamak ne kadar daha sürecek?
Kimse bunlara müdahale etmiyor mu?
Bakiye mi geri yüklediler farklı bankaya çekim yaptım 5nci günde.
TMSF paycoya el atmış. Para çekilmiyor.