Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Habibe
10 Haziran 2025 16:42
1.686

Evde paketleme işine başvurmuştum ve başvurum sonrası Payco'da benim bilgilerimle, ancak telefon numarası farklı bir şekilde hesap açılmış. Birkaç gün sonra giriş yapmaya çalıştığımda şifrem ve diğer bilgilerim değiştirilmişti. Hesabımı kapatmak istedim. Payco'nun müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresinden yazarak iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Mail attım fakat geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini gün içinde defalarca aradım ve aciliyetimi ileteceklerini söylediler. Aradan bir gün geçti, hâlâ iletişime geçilmedi. İkinci gün tekrar aradım, bu kez maille evrak istediler, gönderdim. Ardından tekrar aradım, yine aciliyetimi ileteceklerini söylediler fakat hâlâ hesabımı kapatmıyorlar. Hesabımın kapatılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Ebru
Ebru

Yanıt için teşekkür ederim. Bende döküm istedim 24 saat dolmadan kapattırabildim. Sizce bir daha adımıza hesap açabilirler mi? Savcılığa gittiniz mi bu konuda? İlk defa yaşadım böyle bir şey kusura bakmayın o yüzden soruyorum yapmam gerekenleri yapmak için

Ebru
Ebru

Bende aynısını yaşadım hesabı kapattırdım ama hala endişeliyim? Sonrasında bir daha problem yaşadınızmı?

Habibe
Habibe
Şikayet Sahibi

Hayır yaşamadım. Hesap dökümünü gönderdiler onda da sıkıntı yok.

Burcu
Burcu

Nasıl kapattırdınız hesabınızı lütfen yardımcı olun sürekli bir mail var oraya mail atın diyorlar atıyorum geri dönüş yok

Habibe
Habibe
Şikayet Sahibi

Bana da aynı şekilde söylediler ben 2 3 defa mail attım ve günde toplam 20 defa müşteri hizmetlerine aradım 3 gün boyunca hep aciliyetini söylüyoruz dediler ve sonunda kapandı devamlı arayacaksınız aciliyeti var diyerek

Burcu
Burcu

Peki bu süre zarfında sizin payco hesabınız da bir işlem yapılmış mı? Bununla ilgili bir bilginiz var mı?

Habibe
Habibe
Şikayet Sahibi

Hesap dökümünü istedim cevap vermediler o yüzden bilmiyorum

Burcu
Burcu

Merhaba, bir sonuç alabildiniz mi?

Habibe
Habibe
Şikayet Sahibi

Evet. Hesabım 3 4gun uğraştıktan sonra kapatıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Sezer
13 Mayıs 2025 13:22
1.268
Hesabım Haksız Yere Kapandı, Paramı Alamıyorum!
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
22 Nisan 2025 22:40
503
Payco Hesabımın Sebepsiz Kapatılması Ve İletişim Eksikliği
Payco Hesabımın Sebepsiz Kapatılması Ve İletişim Eksikliği

profile
Emine
23 Mayıs 2025 18:59
2.598
Payco Hesabım İznim Olmadan Açıldı Kapatılmıyor
Benzer Şikayet Yaz