to read complaints and reviews, or file yours. 
Payco.com.tr üzerinden bilgim dışında bir üyelik açılmıştır. Gizli müşteri olmak amacıyla görüştüğüm bir firma aracılığıyla kişisel bilgilerim kullanılarak üyelik oluşturulmuş, bu nedenle üyeliğimin iptalini talep ettim. Ancak Payco.com.tr destek ekibi, üyelik iptali için ikametgah belgesi, nüfus cüzdanı ve yüz tanıma gibi kişisel belgeler talep etmektedir. Bu belgeleri paylaşmak istemediğimi, daha önce hiçbir platformda böyle bir prosedürle karşılaşmadığımı ve güvenlik endişesi yaşadığımı belirttim. Buna rağmen, farklı bir çözüm sunulmadan aynı belgeleri göndermem konusunda ısrarcı davranıldı.
10.09.2025 tarihinde bir kez telefonla müşteri hizmetleriyle, iki kez de mail yoluyla destek ekibiyle görüştüm. Tüm taleplerimde ismim ve soyadımla başvurdum, herhangi bir müşteri veya üyelik numaram bulunmamaktadır. Üyeliğim ücretli değildir ve herhangi bir ödeme ya da taahhüt söz konusu değildir. Şu anda üyeliğim aktif olarak görünmektedir.
Kişisel bilgilerimi paylaşmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Payco dijital hesabıma erişim sağlayamadığım için destek ekibiyle iletişime geçtim. Benden kimlik önlü-arkalı, ıslak imzalı dilekçe, selfie ve e-Devlet üzerinden barkodlu ikametgah belgesi gibi birçok belge talep edildi. Tüm bu belgeleri eksiksiz olarak dün gönderdim. Ancak, ilk gönderdiğim dilekçed...
Hesabınız kalıcı olarak kapatıldı uyarısı aldım. En geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı bildirildi ama 24 saat geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. 28 saat geçtikten sonra mail üzerinden belge talep edildi. 10 dakika içerisinde cevap verip istenilen belgeleri attım. Ama hala bir dönüş yapılmadı anlaşıl...
20.05.2025 tarihinde Payco hesabıma üçüncü kişiler tarafından erişim sağlandığı şüphesiyle firmanıza önce telefon üzerinden, daha sonra da f****@payco.com.tr adresi üzerinden gerekli önlemlerin alınması için talepte bulundum. 21.05.2025 saat 10.55'te d*****@payco.com.tr adresi üzerinden, mail ve tel...
Payco Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. nezdinde 6 Mayıs 2025 tarihinde bir hesap oluşturma süreci başlattım. Gerekli belgeleri eksiksiz şekilde sunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu duruma istinaden, kişisel verilerimin tamamının sistemden silinmesini ve hesap aç...
Payco hesabım an itibarıyla ele geçirilmiş durumda. 09.06.2025'de bunu fark ettim ve bu tarihten itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tahminen, Telegram veya Instagram gibi sosyal platformlar aracılığıyla, haberim olmadan hesabımın ele geçirildiğini ve telefon numaramın değiştirildiğini öğren...
Yorumlar