Payco Elektronik Para Hizmetlerinde Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği

Payco elektronik para hizmetleri ile ilgili şikayet oluşturuyorum.
Payco kartım ile Pendik Yenişehir Dumankaya İş Bankası ATM'sinden 8000 TL'lik para çekmek üzere giriş yaptım. ATM, bu işlem için 'bankanız izin vermiyor' şeklinde ekrana bir yazı yansıttı. Sonrasında hesabımdan para çekilmiş görünüyor ancak bunun iadesini gerçekleştirmediler. ATM hiçbir şekilde zaten ödeme yapmadı. Bununla ilgili o********@payco.com.tr adresine işlemle ilgili bilgi ve dekont görseli iletmemi istediler. Kendilerine bunu iletmeme rağmen herhangi bir dönüş gerçekleştirmediler. Ayrıca iki gündür herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamamaktaydım. Bugün ulaştığımda müşteri hizmetleri yine bana oraya mail atmamı söyledi. Kendilerine 3 kere aynı maili attığımı ama bununla ilgili herhangi bir dönüş alamadığımı iletmeme rağmen ısrarla tekrar bir form doldurup buraya iletmemi söylediler. Artık ben sorunuma çözüm üretilmesini istiyorum. Payco elektronik para hizmetlerinin çok güvenli olmadığını bizzat tecrübe ederek öğrenmiş bulunmaktayım.