to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Sebepsiz SMS Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merhaba. Hiçbir yere üyeliğim yok. Yanlışlıkla veya bilerek herhangi bir yere üye olmadım. Fakat, bir kaç gündür " Bu işlem ile aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememiştir. Kalan limitiniz 10 TL olup fatura kesim tarihinizde kullanılabilir limitiniz yenilenecektir. Güncel bakiyeni ve harcamalarını takip edebilmek için Paycell uygulamasını hemen indir: paycell.com.tr/app B002" şeklinde SMS geliyor. Turkcell müşteri hizmetleri de bu konuda bilgi veremedi. Son konuştuğum müşteri temsilcisi de "herhangi bir aboneliğiniz yok, sizi yetkili arkadaşlara bağlayacağım" diyerek şifre yenileme sistemine bağladı. Ama orada da kimseyle konuşamadım. Sadece şifre yenileme yapılabiliyordu o bölümde. Ben böyle durduk yere SMS ler almak istemiyorum. Turkcell güvenlik açıkları varsa kapatsın, insanları da mağdur etmesin.
Turkcell için yazmıştım bu şikayeti.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Sonuçlanmadı. Durduk yere günde 2 kez şikayetçi olduğum anlamsız bildirim mesajlarını almaya devam ediyorum...
