to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kontrat Bitimi Sonrası Paycell Limitimin Sıfırlanması Mağduriyet Yarattı
Uzun süredir Turkcell Platinum tarifesini kullanıyorum. 11.10.2025 tarihinde, kontratımın bitmesine az kaldığı ve yeni bir kontrat düşünmediğimi belirttiğim için Paycell fatura yansıt limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2000 TL’den 0 TL’ye düşürüldü. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak haklı olmama rağmen olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, zamanında ödeme yapmadığım iddia edilse de bu doğru değildir ve bu konuda herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım.
Ankara’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0537***1706’dır. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve limitimin tekrar eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 13.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
