to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Eski Sanal Kart Gösterimi Ve Giriş Sorunu
Turkcell Paycell uygulamamda uzun süredir giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde sistem sürekli olarak eski sanal kartımı gösteriyor. Ancak bu kartı daha önce kapattım ve artık kullanmıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirip kimlik doğrulama yapmam gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gidip kimlik doğrulaması yaptırmama rağmen sorun çözülmüyor ve uygulamaya giriş yaparken yine aynı eski sanal kart karşıma çıkıyor. 01.01.2025 tarihinden beri her denememde bu problem devam ediyor ve hesabıma bir türlü normal şekilde giriş yapamıyorum.
Paycell hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini ve eski kartın tamamen sistemden kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
