Paycell Kartımla Online Alışveriş Yapamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Paycell sanal kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, 26 Ekim 2025 tarihinde saat 02:00-03:00 arasında Steam ve diğer bazı sitelerde yaklaşık 200 TL tutarında ödeme yapmayı denedim. Ancak her seferinde “ödeme reddedildi” ve “banka onaylamadı” şeklinde hata mesajları aldım. Kartımda herhangi bir kısıtlama veya engel bulunmadığını kontrol ettim ve bakiyem de yeterliydi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İlgili sanal kartımın son 4 hanesi: 8649’dur.


18.09.2025 tarihinde saat 17.06’da Paycell bakiyem ile Epic Games üzerinden toplam 1.124,55 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda 200 TL’lik hediye bakiyem hesabıma yatırılmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle h...

Paycell Kart’ımı yaklaşık 1 haftadır internet alışverişlerinde kullanmaya çalışıyorum ancak her seferinde “ödeme banka tarafından reddedildi” hatası alıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve kartımda yeterli bakiye bulunuyor. Ayrıca bu sorun sadece internet alışverişlerinde yaşanıyor, m...

Paycell mobil uygulamasında “Karta Aktar” ve “Maden Alım Satım” işlemlerini yaklaşık 5 saattir gerçekleştiremiyorum. Her iki işlemi denediğimde uygulama, “Ödeme onayı verilmesi gerektiği” şeklinde bir hata mesajı veriyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Sorunun çözüm...

Paycell uygulaması üzerinden sanal kartımla 30 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden 1100 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında iade yapılacağı belirtildi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. İlgili işlem nu...
Yorumlar