Paycell Onaylanan 10.000 TL Çekim Hesaba Yatmadı

Cluck Carnival isimli Play Store uygulamasından 13 Eylül günü saat 17.00 civarında Paycell hesabıma 10.000 TL çekim talebi verdim. Uygulama içinde çekim talebimin başarıyla alındığı ve 7 gün içinde hesabıma geçeceği şeklinde bir onay mesajı gördüm, ancak para hesabıma hiç yatmadı.
Paycell ile görüştüğümde kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını, işlemle ilgili herhangi bir kayıt görmediklerini öğrendim. Yani çekim talebim uygulama tarafından onaylanmış görünmesine rağmen, para tarafıma aktarılmadı ve şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Çekim yaptığım tutarın en kısa sürede Paycell hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
















