to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabıma Erişemiyorum, Yüklediğim Bakiyeye Ulaşamıyorum
Bugün Gaziantep’teki bir Turkcell bayisinden yeni bir Paycell kart aldım ve kartı alırken 260 TL bakiye yüklettim. Ancak, kartı aldıktan sonra Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem bana “e-postanı değiştir” uyarısı veriyor ve eski şifremle giriş yapmamı istiyor. Fakat eski şifremi unuttum ve “şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde de yine e-posta değişikliği yapmam gerektiği belirtiliyor. Hesabımın hangi e-posta adresine kayıtlı olduğunu da bilmiyorum, bu yüzden giriş yapamıyorum.
Kartı kendi şahsi kullanımım için aldım ve herhangi bir kampanya ya da özel bir sözleşme kapsamında başvuru yapmadım. Kartıma yüklediğim 260 TL’ye de erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
İnşallah tez günde halledersiniz sorunu
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
