Paycell Hesap Bloke Müşteri Temsilcisine Bağlanamama


Paycell mobil uygulamasında hesabım 3 gün önce bloke oldu. E-posta adresimi ve şifremi hatırlamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana Turkcell mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Erzurum’daki Turkcell mağazasına üç gündür gidiyorum fakat her gittiğimde sistem olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı sözlü olarak iletiliyor. Bu süreçte hesabıma erişemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın bir an önce açılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0531********58.

Paycell Android mobil uygulamasına yaklaşık 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda sadece sanal kart kullanıyordum ve fiziksel kartım bulunmuyor. Şifremi unuttum ve kurtarma kodum olmadığı için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Sanal kart numarasıyla şifre sıfırlamayı da denedim ancak ...

Paycell mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabıma bloke konuldu. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak doğrulama aşamasında başarılı olamadım ve hesabım hala kapalı durumda. Hesabımın tekr...

Paycell mobil uygulamasında şifremi üç kez yanlış girdiğim için hesabım sabah 8 civarında bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat beklemem gerektiği söylendi. “Şifremi unuttum” dahil tüm yöntemleri denememe rağmen hesabımı tekrar aktif hale getiremedim. Her ay alışverişlerimde Paycell’...

Merhaba, Paycell şifremi unuttuğum için e-posta adresime şifre yenileme işlemi gönderdim. Ancak e-posta üzerinden yeni şifreyi kabul etmedi ve hesap bloke edildi. Paycell menüsünün güncellemesini de yaptım ama bloke olduğu için kabul etmiyor. Bu konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım an...
Yorumlar