Paycell Faturana Yansıt Limitimin 150 TL’ye Düşürülmesi

Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturana yansıt” özelliğini kullanıyorum ancak son iki aydır limitim ciddi şekilde düşürüldü. 2026 Nisan ve Mayıs aylarında faturaya yansıtma limitim sadece 150 TL olarak görünüyor ve bu durum ihtiyaçlarımı karşılamaya yetmiyor.

Pazartesi hattımı diğer operatöre taşıyacağım! Beni bilgilendirmediniz; ne bir SMS ne de bir e‑posta tarafıma gelmedi.

Herhangi bir gecikmiş faturam ya da olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen limitimin neden bu kadar düşük tutulduğunu anlayamıyorum. Konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hattıma tanımlı faturaya yansıtma limitimin tekrar makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.

Şikayetime ilişkin incelemenin 0538********11 numaralı Turkcell hattım üzerinden yapılarak, limitimin artırılması konusunda bana dönüş sağlanmasını rica ediyorum.