to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Paycell İle Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama
01.03.2025 tarihinde Forum Trabzon'daki Turkcell mağazasından 0533*****56 numaralı hattı satın aldım. Bu sim kart, alındığı tarihten itibaren hiçbir telefona takılmamış, yalnızca Okam 3915-s model sim kart ile çalışan güvenlik kamerasında kullanılmıştır. Şimdiye kadar faturalarımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bu ay ve Kasım ayı faturasında, iznim ve onayım olmadan hattım üzerinden Paycell işlemlerinden "2462,23 TL yatırım işlemleri" adı altında harcama yapılmıştır. Bu harcamanın benimle hiçbir ilgisi yoktur.
Yapılan bu harcamanın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Selçuk Bey, 03.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Evet sadece arama yapıldı ve hiçbir çözüm sunamadılar.
