Paycell Kullanılmayan Paranın Faturaya Yansıması

Hakan · 2024-12-25T19:27:13+03:00

Bugün Paycell'i indirdim, karta aktar denildi. Limiti aktardım ve anında bir sonraki faturama 2750 TL yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradım, bu faturayı ödemek zorundasınız denildi. Nasıl yani, kullanmadığım parayı niye ödeyeceğim dedim. Yapacak bir şey yok dedi. Müşteri hizmetleri, bu nasıl bir saçmalık? Kullanmadığımız parayı niye ödeyelim? Bu konu hakkındaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım parayı niye ödeyeceğim?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

Paycell

25 Aralık 2024 19:271.227

Paycell

25 Aralık 2024 19:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

26 Aralık 2024 08:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell Yekli Kişilerin Hiçbir Şekilde Açıklama Yapmaması Ve Telefonlara Cevap

Turan

Paycell

25 Ekim 2023 23:464.166

Paycell hazır limitim kullanılabilir limit 2750 TL 500 TL Paycell kartıma aktardım ama bu bakiyemi alışveriş yapamıyorum.... Müşteri hizmetlerini gün içinde 7 defa aradım her arama sürem en az 30 dakika hatta bekliyorum. Telefonlara cevap veren yok yani insanları oyalamayın yerine koymayın madem ki bu ...

Paycell Yekli Kişilerin Hiçbir Şekilde Açıklama Yapmaması Ve Telefonlara Cevap

Kullanılmayan Limitin Faturaya Yansıması

Oguzhan

Paycell

14 Aralık 2024 10:541.590

Paycell hesabımda olan 2750 TL kullanılabilir limit, kullanmadığım halde faturama yansıdı. Müşteri hizmetlerini arıyorum..., yardımcı olmuyorlar. 'Siz bu limiti kullanmışsınız' diyorlar. Kart işlemlerime bakıyorum, son işlem yok. Nasıl oluyor, ben anlamıyorum.

Paycell İşlem Hatası Ve Yanlış Fatura Yansıması

Osman

Paycell

25 Ocak 2025 02:071.231

Paycell müşteri hizmetlerine bağlanmak ölüm gibi. Her ayın 25'inde 2750 TL hazır limitim var, kullanıyordum ama bu ay ha...zır limitimin 1750 TL'sini kartıma aktarıp kullandım. 1000 TL ortada yok ve faturama 3750 TL Paycell işlemi olarak yansıtılmış. Ne biçim uygulama bu? Sorunu çözün yoksa şikayette b...

Paycell İşlem Hatası Ve Yanlış Fatura Yansıması

Yanlış Fatura Yansıtması Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ömer

Paycell

25 Ocak 2025 12:071.871

Paycell uygulamasından 2750 TL karta aktar limitim var. Bunun tamamını kartıma aktardım fakat faturaya 7069 TL gibi bir ...miktar yansıdı. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmak için bağlanmaya çalışıyorum fakat müşteri hizmetleri zahmet edip telefona bile bakmıyor.

Yanlış Fatura Yansıtması Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Kullanmadığım Bakiyenin Faturama Yansıtılması Ve Çözüm Bulunamaması

Kübra

Paycell

16 Temmuz 2025 19:481.114

Paycell uygulamasından kartıma aktarılan 2300 TL'yi kullanmadığım halde iptal ya da iadesinin olmadığını söylediler. Ve ...faturama ek olarak kullanamadığım halde 2300 TL ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Çözüm olarak sundukları yol üstüne para eklemesi yapıp faturayı ödemem böyle saçmalık olur mu ...