Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Hizmeti Sözleşmesi SMS’i Ve İptal Talebi

39

14.03.2026 tarihinde saat 14.03'te hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmeti Sözleşmesi” ile ilgili bir SMS gönderilmiştir. Bu sözleşmeyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım açık ve net şekilde alınmamıştır. SMS ile gönderilen bu sözleşmenin iznim dışında tanımlandığını düşünüyorum.

Paycell’den, varsa üzerime tanımlanmış bu çerçeve ödeme hizmeti sözleşmesinin iptal edilmesini, bu kapsamda benden tahsil edilmiş herhangi bir ücret veya kesinti varsa tamamının iadesini ve bu sözleşmenin hangi gerekçeyle, ne zaman ve hangi kanaldan adıma oluşturulduğuna dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım 5359****68 olup, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

16 Mart 15:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 15:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 12:10

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Fatih
22 Mart 12:57

Paycell, 14.03.2026 tarihinde iznim dışında bir SMS gönderdi ve sözleşmeyi iptal etti, üyeliğimin ve kişisel bilgilerimin silindiğini sözlü olarak beyan etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Tanımlanan Paycell Çerçeve Ödeme Hizmeti Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

220

14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme ...

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Hattıma Eklenmesi Ve İptal Talebi

479

14.03.2026 tarihinde saat 19:07’de Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular