to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Paycell aboneliğimi sonlandırmak istiyorum fakat uygulama içinde abonelik kapatma ile ilgili hiçbir alan bulamıyorum. Bu nedenle aboneliğimi kendi imkanlarımla iptal edemiyorum.
Paycell hesabım Paycell’e kayıtlı hattım üzerinden kullanılmaktadır. Aboneliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paycell hesabımı uygulama üzerinden kapatmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır hattıma her ay ücret yansıtılmaya devam ediyor. Uygulamada kapattığım bir hesabın faturama halen yansıyor olması nedeniyle her ay ortalama 250 TL civarında haksız bir ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte henüz Paycell müşteri hizmetleri ya da operatör müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım. Hesabımın gerçekten kapatılmasını, bu haksız ücretlendirmelerin derhal durdurulmasını ve son aylarda kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
En kısa sürede benimle iletişime geçilerek hem bilgilendirme yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum fakat uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulamıyorum. Sadece “ödeme yöntemi değiştir” seçeneği çıkıyor, hesap kapatma ile ilgili bir menü veya yönlendirme yer almıyor. Uygulamada kartım yok, sadece uy...
Paycell, her ay değişken miktarlarda kesinti yapıyor. Bu kesintilerin yapıldığından haberim yok ve iptal ettirmek için aradığımda yardımcı olunmuyor. Her seferinde farklı yerlere yönlendiriliyorum. En sonunda ise telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum, adeta haksızlık gibi ve kabul edilemez. Lütfen ab...
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum fakat bunu uygulama üzerinden hiçbir şekilde yapamıyorum. Hesabımı kendi isteğimle açmama rağmen, artık kullanmıyor olmama karşın her ay hattıma ücret yansıtılıyor. Yaklaşık 1–2 senedir faturama ...
Turkcell hattıma kayıtlı Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesabı kapatmaya veya silmeye yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamada hesap silme ya da hesap kapatma ile ilgili herhangi bir menü, buton veya yönlendirme olmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Paycell h...
Merhaba, kolay gelsin. Kullanmadığım Paycell uygulamasının aboneliğinin iptalini rica ediyorum. En kısa sürede iptal işlemi hakkında bilgilendirilmek istiyorum çünkü üyeliği karşılayacak maddi durumum bulunmuyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Lütfen.
Yorumlar