to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan’da paws city petshop mağazasından ıyzico aracılığıyla banka kartımla 1.019 TL tutarında alışveriş yaptım. 14 Nisan olduğunda siparişim hâlâ kargoya verilmediği için mağazayı aradım. Ürünü tedarik edemediklerini, siparişi iptal edip iade işlemini başlatacaklarını söylediler, ben de buna onay verdim. Ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen ne bir iade gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Telefon görüşmesinde sorunun çözülmesini, aksi takdirde CİMER ve gerekli diğer mercilere şikayet edeceğimi de özellikle ilettim. Buna rağmen hâlâ bekliyorum. Ayrıca “tedarik edemiyoruz, elimizde yok” denilen ürünün hâlâ aynı ücretle sitelerinde satışta görünüyor olması da güvenimi tamamen sarstı.
Ödememin bir an önce iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Petzz Shop’tan Trendyol üzerinden aldığım ve sorun yaşadığım iki adet kedi kumundan birinin iadesini yapmak için 6 Mart tarihinde tarafıma iade cari kodu verildi, sonrasında gönderim yaptım. Ürün ellerine ulaştıktan sonra 18 Mart’ta hiçbir bilgilendirme olmayınca WhatsApp üzerinden onlarla iletişime...
Petmerkezi’nden kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL tutarında kedi maması satın aldım. Ürünü iade etmek için kargoya verdim ve kargo takibinde ürünün Petmerkezi’ne teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iade...
Türkpetshop isimli internet sitesinden 19.01 tarihinde kedi için kuru mama ve kedi kumu siparişi verdim. Ödeme aşamasında kredi kartı ile ödeme seçeneği sunulmadığı için IBAN’a havale yapmam gerektiği söylendi ve ben de toplam 1.118 TL’yi belirtilen IBAN’a ödedim. Ödeme onaylandıktan sonra sitede s...
6 Nisan sabah saat 06.00 civarında Petzz Shop üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş verdiğim esnada ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor, hâlâ daha hiçbir işlem yapılmamış durumda ve kargoya verilmedi. Sipa...
Yorumlar