to read complaints and reviews, or file yours. 
PaulMark'tan Batman mağazasından aldığım eşofman altını bir kez giydim ve diz çıktı. Ürünü aldıktan 4 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Çalışanlar da görünce hak verdi ve hemen ürünü değişime göndererek problemi çözeceklerini söylediler. Ama dün değişim talebinin reddedildiğini ilettiler. 800 TL'ye alınmış ve alındıktan 4 gün sonra dizleri çuval gibi bollaşmış üründe üretim değil kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. 4 gün içerisinde her gün giyilse bile oluşmaması gereken bu sorun nasıl kullanıcı hatası olabilir? Üstelik müşteri temsilcisi görüşmede aşırı ilgisiz ve kötü tavırlıydı. Tavrını görüşme başında fark ettiğimde ses kaydına da aldım. Bir an önce konu ile ilgili firma destek sağlamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Paul Mark Batman petrolcity AVM'den aldığım üründe ilk giyinmede problem yaşadığım için aldıktan 4 gün sonra değişime götürdüm mağaza yetkileri üründeki sorunu görüp kesinlikle değiştireceğini söylediler ancak sonrasında ürünün değişiminin onaylanmadığını belirttiler sebebini sorduğumda ise sorunun bölgesel tüylenme olduğun iu ilettiler 1 giyinmede üründe gözle görülür bölgesel sorun oluyorsa bu zaten sonraki giyinmelerde ürünün giyilmek hale geleceğini göstermez mi diyorum haklısınız ama yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Paul Mark pişmanlıktır asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım ama buraya da insanlar bu markaya güvenmesin diye yazmaya devam edeceğim
Paul Mark markasından almış olduğum 2 adet ürün var, ilk giymede tüylendi. Geri götürdüm, incelemeye yolladılar. Sonrasında değişim yapabilirsiniz ama iade alamazsınız dediler. Mağazaya baktım, bir şey bulamadım. Satış danışmanı arkadaş, isterseniz aynı ürünü alın deyince, ben de aynı sorun tekrar o...
8 ay evvel Batman Paul Mark petrol city den ayakkabı aldım. Ayakkabı hemen boya attı. Bir ay sonra götürdüm değişim için. Henüz sürem olduğu için iyi niyetle birkaç ay sonra getirmemin daha mantıklı olacağı söylendi. Burda tabi iyi niyet var. Anlatmamdaki sebep ayakkabının hemen bir ay sonra deforme...
Çorum merkez Paul Mark mağazasından bir ürün aldım. XL beden büyük geldiği için L beden ile değiştirdim, ancak L beden de kalıp olarak büyük geldi. Bunu da M beden ile değiştirmek için mağazaya gittim. Kasa görevlisi, değişime sistemin izin vermediğini ve değişim ile iade olmayacağını belirtti. Bir ...
Yorumlar