to read complaints and reviews, or file yours.Paul Mark Deri Montta Tekrarlayan Soyulma Ve Yetersiz Çözüm
2024 sonbaharında Kars Paul Mark şubesinden DS2403 model deri mont satın aldım. Montu aldıktan sadece bir hafta sonra deri kısmında soyulmalar başladı. Şubeye başvurdum, ürünü incelemeye gönderdiler ve yaklaşık 3 ay sonra tamir edilip tarafıma geri teslim edildi. O dönemde sorun çözülmüş gibi görünüyordu, montu uzun süre giymedim ve gardıropta sakladım. Ancak son bir haftadır tekrar giymeye başladığımda, aynı şekilde deri soyulmasının yeniden başladığını fark ettim.
Bu süreçte ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve tekrar başvuruda bulunmadım. Açıkçası hem firmadan hem de bu monttan hiçbir beklentim kalmadı. Yaşadıklarımı paylaşmaktaki amacım, potansiyel müşterilerin bu durumu görmesi ve firmanın ürettiği kalitesiz ürünlerin farkında olmasıdır. Firma nasıl bir çözüm sunacaksa sunsun, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz. Paulmark Müşteri Hizmetleri
