to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram arifesinde aldığım ürünün bayram günü eşyaları koyduğumda defolu olduğunu fark ettik. Sonrasında mağazaya gidip ürünün defolu olduğunu ve değişimini istediğimizde kasiyerin etiketinin söküldüğünü, evet bir defa olduğunu ama değişim yapamayız dediğini, ardından mağazanın kapalı olduğunu, ondan gelemediğimizi söylediğimizde ise bu sefer 'değiştireceğim ama normalde olmaz' diyerek küçük düşürücü bir ifade kullandılar. Benzer ürün aldığımızda ise 'kızar gibi, başka bakın, gene şikayet etmeyin' demeleri üzerine çantamızı geri alıp mağazadan çıktık. Ne ürünlerini bir daha alırım, ne mağazalarında ailemin alışveriş yapmasına müsaade ederim. Kurumsalın adına hiçbir şey yok, sanki market işletiyorlar.
İnegöl şubesinden bir mont almıştı abim hediye. Geldiğinde montun arkasında iğne kırığı denilen defosu olduğunu fark ettim. İstanbul. Depozito şubesine gittim. Ürünün etiketleri vs üstündeydi. Alacağım ürünün üstünde kırmızı leke olduğunu fark ettim. Başka beden de olmadığından değişim yapamadım. Ba...
1 ay içinde almış olduğum bir gömlek ürününde defo olduğundan mağazaya getirdiğim ürünümü müşteri temsilcisine gösterdim. Değişim yok, iade yok dedi. Benimle tartışarak 'Alırken baksaydınız' dedi. Dişlerini sıkarak, sinirlenerek, tehditkar bağrışlarla mağaza içinde mağazanın sahibiymiş gibi davrandı...
Almış olduğum çanta basit bir zorlanmayla askı kısmından söküldü. İncelenmesi ve çözüm üretilmesi için Bursa odunluk Mahallesi Akpınar Caddesi'indeki aldığım mağazaya bıraktım. 20 gün sonra (26.02.2025) çanta, mağazaya bıraktığım haliyle bana iade edildi. Ne bir doğru düzgün açıklama ne de çözüme d...
P*** M***, kurumsal olduğunu iddia edip, müşteri memnuniyetine gelince kenar mahalle mağazasına dönüşen bir firma. 29.10.2024 tarihinde Gaziantep Forum AVM mağazasından 399.90₺'ye pijama takımı aldım. Gece giyip sabah ağ kısmının defolu olduğunu fark ettim ve ütüleyip mağazaya fatura ile gittim. Değ...
Yorumlar