Patronshoes Ne Yeni Ürün Geldi Ne De İade Talebimizi Kabul Ettiler

Patronn_shoess mağazasından 9 Ağustos’ta eşime hediye olarak bir krampon satın aldım. Aldıktan iki gün sonra krampon ayağına küçük geldiği için değişim amacıyla mağazaya geri götürdük. Aldığım numarada ve aynı renkte ürün olmadığı, başka model de beğenmediğimiz için elimizde seçenek kalmadı. Mağazadaki yetkili, ürünlerin bir hafta içinde geleceğini, o zaman istediğimizi seçebileceğimizi söyledi.

Bir hafta sonra tekrar mağazaya gittiğimizde ürünlerin henüz gelmediğini söylediler ve ürün gelince haber vereceklerini belirten bir kağıt verdiler. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne yeni ürün geldi ne de iade talebimizi kabul ettiler. Bu süreçte mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı ve aldığımıza pişman olduk.

Ürünün bir an önce iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.