to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Satın Alınan Patiswiss Antep Fıstıklı Pastada Dolgu Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Bugün Patiswiss marka Antep fıstık dolgulu pastayı A101’den satın aldım. Pastayı kestiğimde içinde bir parça bile Antep fıstık dolgusu olmadığını görerek büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ambalajı ve ismiyle vaat edilen içerik ile kutudan çıkan ürün arasında ciddi bir fark var.
Durumu göstermek için pasta içini net şekilde belli eden fotoğraf ve videolar çektim. Ürüne yaklaşık 250 TL ödememe rağmen, içi tamamen boş bir pasta ile karşılaşmak hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
Patiswiss ve ilgili A101 yetkililerinden, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve ödediğim ücretin iadesi ya da ürünün vaat edildiği şekilde telafisini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Antep fıstık dolgulu pastamızla ilgili bildiriminiz ve paylaştığınız görseller kalite birimimiz tarafından incelenmek üzere değerlendirmeye alınmıştır. Ürünün dolgu miktarı, üretim prosesleri ve ilgili kalite kontrol kayıtları detaylı olarak kontrol edilecektir. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek ve memnuniyetinizi sağlamak amacıyla tarafınıza telafi ürün gönderimi gerçekleştirmek isteriz. Gönderim işlemini sağlayabilmemiz için açık adresinizi ve iletişim numaranızı bizimle özel mesaj yoluyla paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için memnuniyetimizi belirtiriz.
