to read complaints and reviews, or file yours.A101 Çerkezköy Şubesinde Patiswiss Antep Fıstıklı Pastanın Tadı Ve Kalitesi Beklentileri Karşılamadı
A101’den Çerkezköy Çağlayan şubesinden aldığım Patiswiss dondurulmuş Antep fıstıklı pastanın tadı yenilemeyecek kadar kötüydü. Kremasında değil ama dış kaplamasındaki yeşil çikolatada normalden çok farklı ve rahatsız edici bir tat vardı. Bu ürünü daha önce aktüele her gelişinde alıyordum ve tadını bildiğim için son aldığım üründe kesinlikle farklı bir şey olduğunu anladım.
Ürün hem tadı hem görüntüsüyle tüketilebilecek durumda olmadığı için çöpe gitmek zorunda kaldı ve yaklaşık 250 TL ödemiş olduğum bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce defalarca sorunsuz aldığım bir ürünün bu şekilde çıkması sebebiyle hem hayal kırıklığına uğradım hem de param boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak boşa giden ürün bedelimin iadesini ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi iletir, geri bildiriminiz ve göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz, belirlenen kalite ve gıda güvenliği standartları doğrultusunda üretilmekte ve kontrol edilmektedir. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, ürünün üretim kayıtları, reçetesi ve kalite kontrol sonuçları incelenerek gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve memnuniyetinizi sağlamak amacıyla tarafınıza hediye ürün kutusu göndermek isteriz. Bu doğrultuda ad, soyad, telefon numarası ve açık teslimat adresinizi özel mesaj yoluyla bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Patiswiss Müşteri İlişkileri
Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim.
biz teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz :)
Mağduriyetim için hemen dönüş yapıldı. Ve adresim alınarak özür adına hediye paketi iletileceğini söylediler. Teşekkür ederim
Memnuniyetiniz bizim için değerlidir Burcu Hanım, anlayışınız için biz teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz.
