to read complaints and reviews, or file yours.A101 Patiswiss Juva Antep Fıstıklı Pasta’da Acı Ve Yanmış Tat, Sağlık Endişesi Ve Güven Sarsıntısı
18.08.2026 akşamı A101 marketten Patiswiss Juva Antep Fıstık Dolgulu Mus Pasta ürününü satın aldık. Bu ürün için ödediğimiz tutar yaklaşık 250 TL idi ve ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra tükettik. Ürünü yerken dış kaplamasında belirgin şekilde acımtırak, küfe benzer bir tat hissettik. Pasta dilimlerini tabakta parçalayıp denerken de tadın kesinlikle normal olmadığını fark ettik.
Bu ürünü ilk kez denememize rağmen yaşadığımız durum hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Fiş ve ürüne ait görseller elimde mevcuttur. Sorunu fark ettiğimizde A101 ile iletişime geçmek istedik ancak market o saat itibarıyla kapanmıştı, bu nedenle aynı gün içinde hiçbir yetkiliye ulaşamadık.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin marka tarafından incelenmesini, ilgili ürün partisinin gerekli kontrollerden geçirilmesini ve tarafıma ürünle ilgili gerekli açıklamanın yapılmasının yanında uygun iade veya değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
İlginiz, alakanız ve yaşanan durumu telafi etmek için çok kibar bir dille aradığınız için teşekkür ederim 🙏🏼
Merhaba Damla Hanım, memnuniyetiniz bizim için değerlidir. Anlayışınız ve nezaketiniz için biz teşekkür ederiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
