Patiska Butik Mağazada Şok: Müşteriye Hakaret Ve Sert Tavır

Mağazaya alışveriş için gittim. Birkaç takım beğendim, fiyatlarını sordum ve bir de t-shirt alacaktım. Onu da aldım ve kasaya koydu oradaki çalışan. Takımların renklerinde ve kumaşlarında kararsız kaldım. Telefondan eşimle konuştum, fotoğraf çekmek istedim. İzin verilmedi, yasak dendi.

Daha sonra çalışan bayan, 'Abla alacak mısın, yemeğim soğuyor' deyip surat astı, arkasını döndü, sorduklarıma sert bir üslupla cevap verdi. Daha sonra tişörtü alıp çıkacaktım, fiyatını sordum, söyledi. Yanımda nakit olmadığı için pos ile ödeme yapacaktım fakat kartla fark olacağını söyledi. Ben de almadım. 'Daha fazla rahatsızlık vermeyeyim, siz de yemeğinizi yiyin' dedim.

Dükkandan adımımı atar atmaz bana arkamdan 'gerizekalı' diye bağırdı, duydum ve geri dükkana girdim. 'Siz benimle nasıl böyle konuşursunuz, müşterilerinize böyle mi hitap ediyorsunuz? ' dedim. 'Ben senin yüzüne demedim, arkandan söyledim' diyerek haklıymış gibi üstüme yürümeye başladı.

Ben yaptığının yanlış olduğunu söylediğim halde, 'Söylerim, ağız benim ağzım' diyerek alaycı konuşmaya devam etti ve 'Alacaksan al, 20 dakikadır beni oyalıyorsun, dışarıda yemek yiyorum' dedi. Sanki dükkana her giren bir şey alıp öyle çıkma zorunluluğu varmış gibi. Yanında bir çalışan bayan daha vardı, o da beni dükkandan dışarı çıkmamı söyleyerek uyarmaya başladı. Dükkandan ayrıldım. Tek bir hakaret etmeden. Alışveriş yaptığım bir mağazaydı fakat daha önünden bile geçmem.

Gerçekten böyle ticaret olmaz, böyle esnaflık olmaz. Yazıklar olsun, her türlü hakkımı da arayacağım. Tüketici Hakları olsun vs. Kimsenin kimseye hakaret etmeye hakkı yok, hangi çağda yaşıyoruz.