Yazılımcı Olma Hayaliyle Patika'ya 133.000 TL Verdim, Ayıplı Hizmet Aldım.
Yazılımcı olma hayaliyle, "çok iyi bir eğitim alacaksınız" sözüne güvenerek 133.000 TL yatırımla Patika Plus Fullstack programına katıldım. Ancak deneyimim büyük bir hayal kırıklığı oldu ve Tüketici Kanunu kapsamında "ayıplı hizmet" tanımına giren birçok sorunla karşılaştım.
1. Ses Kalitesi ve İçerik Sorunları: Backend videolarında dersi dinlemeyi imkansız kılan ses sorunları (ağız sesleri, gürültü, kesintiler) sistematik olarak devam etti. Şikayetlerimize rağmen sorun çözülmedi ve bu durumun bizden sonraki dönemlerde de devam ettiğini öğrendim. Ayrıca, on binlerce lira ödediğimiz "özel" eğitimde, 4 yıl önceki ücretsiz Youtube.com videolarına linkler verilerek eğitim içeriği zayıflatıldı.
2. Yanıltıcı "İşe Yerleştirme Desteği": Mezuniyet sonrası bize sunulan 258 iş ilanından oluşan listenin %83'ünün kapanmış ilanlar olduğunu tespit ettim. Durumu bildirmem üzerine liste sessizce 43 ilana düşürüldü. Bu, vaat edilen desteğin yanıltıcı olduğunu kanıtlamaktadır.
3. Ulaşılması İmkansız "Para İade Garantisi": Sözleşmedeki iade garantisinin şartları hayatın olağan akışına aykırıdır. Ayda 50'den fazla işe başvurma zorunluluğunun yanı sıra, şirket yetkilisinin de teyit ettiği üzere, bu süreçte SGK'lı bir işte çalışmanız halinde garantinin iptal edileceği belirtildi. Yani, garantiden faydalanmak için 1 yıl boyunca sıfır gelirle yaşamamız beklenmektedir.
Sonuç ve Talebim:
Vaat edilen nitelikleri taşımayan, sistematik sorunlarla dolu ve temel beklentileri karşılamayan bu "ayıplı hizmet" nedeniyle, ödemiş olduğum 133.000 TL eğitim ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yorumlar