Kodland Eğitim Kurumu Haksız Yere Ders Ücreti Aldı

Kodland eğitim platformundan 10.01.2024 tarihinde deneme dersi aldım. Dersin hoşuma gitmesi sonucunda paket almaya karar verdik. İlk etapta söylenen fiyattan fazla bir ödeme yaptık. Sonra bu hata düzeltildi ve paketimizi aldık. Bayan hoca ile çalışmak istedik. İlk ders erkek hocayla yapıldı ve kızım istemediği için sınıfı değiştirmek zorunda kaldık. Derse pazar günü saat 11:00'de girmemiz söylendi. Ders saatinde evde olabilmek için Bursa'dan erken yola çıkıp İstanbul'a geldik çünkü bulunduğumuz yerde bilgisayar ve internet yoktu. Eve gelince link almak için defalarca aradım ancak dönüş ders sonunda yapıldı. Bu derse giremedik. Bize ders sonrası telafi yapılacağı söylenmişti. Paket alana kadar böyle bir uygulama olduğu belirtilmişti. Sonra 'böyle bir uygulamamız yok, belki bir ders yaparız ama hocalar çok yoğun, ne zaman olur bilmiyoruz' dediler. Ben de 'İlk dersleri kaçıran kızım diğer dersleri nasıl yapacak?' diye sordum, 'link yollarız izlesin' dediler. Bana bir tane link geldi. Verim alamayacağımı anlayınca iptal işlemi yaptım. 750 TL civarında bir kesinti yapılmış, girmediğimiz ve giremediğimiz iki ders için ücret talep ediyorlar. Yetkiliyle görüşmek istediğimde yetkili olmadığı, çözüm biriminin cevap vereceği söylendi. 'O zaman parasını aldığınız dersleri verin' dediğimde 'İptal sonrası ders olmaz' yanıtını aldım. 'Peki verilmeyen dersin parası ne olacak?' diye sordum. Sadece bir ders için link gönderilmişti. Çok isteyerek başladığımız bu süreci, verim alamayacağımı anladığım için üzülerek iptal ettim. Bu durum, büyük bir kurumun yapması gereken bir davranış değil.