Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sinan sonucu yetersiz buldu

Kodland Eğitim Platformunda İade Sorunu

Kodland Eğitim Platformunda İade Sorunu
Kodland Eğitim Platformunda İade Sorunu
profile
Sinan
07 Şubat 2025 09:53
7.012

Kodland isimli, çocuklar için kodlama eğitimi veren bir uzaktan eğitim platformundan oluşturduğum üyeliğin vaat edilen ve taahhüt edilen performansları göstermemesi yüzünden iptalini talep ettim. Üye olmadan önce anlatılan ve söylenen, derslerin başlamasından bir ay içerisindeki iptallerde %10 kesinti ve kalanının iadesi şeklindeydi. Ayrıca iki kursa yazılmıştık: 1. Yazılım, 2. Animasyon idi. Her kurstan 4'er adet, toplamda 8 adet ders bu kesinti yapılabilecek %10'luk kısmı mahsuben kesilen tutar olduğu ifade edildi. 16.01.2025'te ilk ders ve sonrakiler ile beraber toplamda 2 adet ders aldıktan sonra, 18.01.2025 tarihinde WhatsApp iletişim kanalından 0212 900 35 89 no.lu WhatsApp'tan iptale yönelik girişimde bulundum. Sonrasında aynı numaradan arandım ve iptal edebileceğini, %10 kesinti yapılarak iadesinin mümkün olduğunu, henüz sadece 2 ders aldığımızı, daha 6 adet hakkımızın olduğunu ifade ederek 16.02.2025'e kadar tüm dersleri almamda bir sakınca olmadığını ve iptalin o tarihe yakın edilmesinin daha mantıklı olduğunu ifade ederek iptal işlemini erteledi. Sonrasında, 02.02.2025 tarihinde tekrar iptal için aynı WhatsApp kanalından girişimde bulundum ve 3 gün sonra iptal edildiği bilgisi verilerek tarafıma 19.421 TL iade gerçekleştirildi. Tekrar itiraz ettim, 24.762 - 2.476 = 22.285 TL iade olması gerekiyor dedim, ancak tarafıma bir bilgi e-postası gönderdiler. 23.408 TL ödeme olduğunu, ancak iadenin 19.421 TL olabileceğini ifade ettiler. Defaten söylenenler ile çeliştiklerini ifade etmeme rağmen hakkım olan 22.285 TL iadesini yapmadılar. Kredi kartımın Kodland ödemesi ekstresini göndermeme rağmen, taraflarına ödemenin 23.408 olduğunu ifade ettiler. Kesinlikle eminim ki 24.762 TL ödeme yaptım ve bu tutardan sadece %10'luk kesinti yapılabilir dediler. Ancak 24.762 - 19.421 = 5.341 TL daha fazla kesinti yapılarak iade yapıldı. Tarafıma eksik tutar olan 5.341 TL'nin de iade edilmesi hususunda gereğini arz ederim.

Bu firma insanları yanıltıyor. Hizmet almayı düşünenlerin buna göre değerlendirmesi lehlerine olacaktır.

07 Şubat 2025 10:06 (Şikayetten 13 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebime Yanıt Alamıyor Mağdur Ediliyorum

profile
05 Ağustos 2025 14:00
6.481

profile
Şefika
12 Mayıs 2024 23:47
5.624
Kodland.org Para İade Etmiyor...

profile
Ayşe
05 Ağustos 2024 00:27
6.313
4
Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özgür
28 Şubat 2025 17:54
7.404
"Kodland ekibinden Esra Hanım'a sürece çözüm bulma adına katkıları için teşekkür ederim"
İptal Talebine Cevap Bekleyen Müşteri
İptal Talebine Cevap Bekleyen Müşteri

Onay Almadan Yapılan Kayıt Ve İade Sorunu

profile
Safure
18 Haziran 2025 19:00
4.408
Onay Almadan Yapılan Kayıt Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz