Pati Depom'dan Sipariş Verdiğim Köpek Maması Gönderilmedi Ve İade Talebim

Pati Depom adlı siteden 31.11.2027 tarihinde 15 kg Maystic marka köpek maması siparişi verdim. Ödemeyi, sitede belirtilen kişi olan H**** K***** adına EFT ile, açıklama kısmına verdikleri kodu yazarak 1.350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinden veya verilen iletişim kanallarından kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş sağlanmıyor. Ürünü göndermedikleri gibi, iletişim kuramamam sebebiyle durumla ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Ödediğim 1.350 TL tutarının derhal iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki EFT dekontu ile birlikte gerekli resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.