to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Ödenen Gözlük Siparişinin İptali Sonrası İade Yapılmaması
5 Mayıs 2026 tarihinde Pati Butik isimli firmadan EFT ile 1.299 TL ödeyerek gözlük siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden 6 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden ulaşıp iptal talebinde bulundum. İlk etapta “kişiye özel ürün” denilerek iptal edilmeyeceği söylendi, daha sonra ise iptali gerçekleştirdiklerini belirttiler.
Banka dekontumda 2026-05-05-08.51.37.831308 sıra numaralı işlem görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. İade edileceği söylendi ancak ne ödeme gerçekleştirildi ne de şu an mesajlarıma cevap veriliyor. Ürün tarafıma hiç gönderilmediği ve herhangi bir kargo/teslimat olmadığı halde ödememi geri alamıyorum.
Ücretimin en kısa sürede, ödediğim yöntem olan EFT yolu üzerinden eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
