Ödenen 8.800 TL’nin İadesi Ve Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

13.01.2026 tarihinde Marque Toptan üzerinden toptan giyim ürünü siparişi verdim. Ödemeyi 8.800 TL olarak EFT ile **Ca** **Ba** adına kayıtlı bir banka hesabına gönderdim ve bu işleme ait dekontum da elimde mevcut. Tüm görüşmelerimizi WhatsApp üzerinden yaptık.

Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Şu anda firmaya ulaşabileceğim, muhatap bulabileceğim net bir kanal yok, WhatsApp üzerinden de sadece oyalandığımı hissediyorum. Ne ürünler gönderiliyor ne de ücret iadesi konusunda somut bir adım atılıyor.

Başta ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyordum ancak bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadığı için artık ödediğim 8.800 TL’nin eksiksiz ve acilen iade edilmesini istiyorum. Ödemesini yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi; yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.