Paterna Group Saygısız Çalışanların Olduğu Lounge Hizmeti

1 Haziran 2024 tarihinde 16:30 saat iken American Express Metal Platinum kredi kartım ile Paterna Group'un işlettiği lounge salonuna girmek için girişe yöneldim. Daha önce bir çok havalimanında lounge bölümünde kullandığım ve consierge hizmetlerinden de aylık 2 ücretsiz lounge giriş hakkımdan birinin de olduğuna emin olarak! E*** b*** ö*** isimle çalışan şahıs girişteki son derece kaba bir tavırla ve negatif bir tutumla yaklaştı önce sonra da pos cihazında garantinin sorunlu olduğunu ve lounge girişinde beklememi söyledi lounge çıkabilirsiniz dendikten sonra bir sure sonra tüm lounge ortasında sesini yükselterek aşağıya inmemi söyledi yüksek bir ses ile! Aşağı indiğimde benim kartımda herhangi bir sorun olmamasına ve kredi kartımda geçiş hakkim olduğuna emin olmama rağmen bu kaba tavrını ısrarla devam ettirerek! Ben istersem sizi içeri almam gibi bir cümle kurabildi! Benden hemen sonra aynı kredi kartına ve haklara sahip olan kisiler de gelip denenmesine rağmen pos cihazlari çalışmadı ve bu kisi kaba tavrını tamamıyla devam ettirdi!

Lounge girişinde yer ve yolcu hizmetlerinde bir çalışan! Hiçbir yolcuya ve haklarını bilip sahip olan bu şekilde davranamaz davranmamalı! American Express metal Platinum kartım ile tüm haklarımı bilerek her ay tüm dünyada ve yurtiçinde de seyahat eden bir yolcu olarak ben bu kaba ve saygısız tutumu asla kabul etmiyorum! Bu şekilde yolculara davranan biri de asla bu görevlerde olmamalı havalimanlarında Bu son derece saygısızca bir tavırdı ve bu konu ile ilgili ulaşabileceğim resmi tüm kurumlara Ulaştırma Bakanlığı da dahil olmak üzere ulaşacağım. Kişisel alanım ve toplum içindeki saygınlığıma zarar veren bir tutum ve davranışa maruz kaldım! Bu şahıs ve gerekirse bu isletme kurumunuz için gerekli tüm aksiyonları da alacağım.