The Balm Bronzer Ürün Kalitesizliği Ve İade Sorunu

Yaklaşık iki ay önce Midyat Gratis mağazasından The Balm Take Home The Bronze bronzer satın aldım. Ürünü 1000 TL’nin üzerinde bir fiyata, herhangi bir kampanya olmadan aldım. Gratis çalışanı ürünü çok övdüğü için tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünü toplamda en fazla üç kez kullandım. Çok kısa sürede ürünün ortasında delik oluştu ve yapısı toz mu, başka bir şey mi anlamadım. Ayrıca allık olarak yanaklarıma uyguladığımda kesinlikle dağılmıyor ve performansından hiç memnun kalmadım. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya başvurdum, ancak fiş süresi geçtiği gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Ürünün garantisiyle veya ambalajıyla ilgili ekstra bir problem yok, fakat performansından dolayı mağdur oldum.

The Balm ve Gratis’ten özür ve ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.