Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Mağazasından Aldığım Kaş Maskarası Tamamen Boş Çıktı
Zeynep
19 Ekim 2025 17:17
179"Teşekkür ederim sorunum yeni ürünle değiştirildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü
Gratis'ten Aldığım Maskara Boş Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Esra
13 Ağustos 2025 18:32
276Esra'nın Teşekkür Mesajı
“TSK”
11 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Gratis mağazasından Pastel Eyebrow Mascara satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda maskaranın tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan bu sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fiş numaram: 0002. Ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade koşulu hakkında bilgilendirme yapılmadı ve bu durumu ilk kez yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Esra
16 Ağustos 2025 15:55
Esra
19 Ağustos 2025 15:20
Esra
25 Ağustos 2025 21:08
Esra
25 Ağustos 2025 21:09
Benzer Şikayetler
Pastel Kozmetik Aldığım Makyaj Bazı Neredeyse Boş Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Çiçeknur
06 Eylül 2025 13:41
20005 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center Gratis mağazasından Pastel Pro Fashion Matlaştırıcı Makyaj Bazı satın aldım. Ürünü ilk açtığımda şişenin büyük kısmının hava ile dolu olduğunu ve içinde neredeyse hiç ürün olmadığını fark ettim. İlk defa bu ürünü aldım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal ...
Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü
Pastel Kozmetik Pastel Kaş Maskarasının İçi Boş Çıktı.
Pelin
23 Şubat 2024 16:51
418"İkinci kere ulaştılar ve tekrar iletişim bilgilerimi istediler ama bu sefer ürünü yolladılar teşekkür ederim"
1 Destek
Aldığım Maskara Boş Ve Suya Dayanıklı Değil, İade Veya Değişim Talep Ediyorum
Şeyda
23 Ekim 2025 16:21
197Kastamonu Barutçuoğlu AVM’deki Gratis mağazasından bugün Pastel markasının 24 saat suya dayanıklı maskarasını satın aldım. Ürünü indirimde 148 TL’ye kredi kartı ile aldım (Fiş No: 0010). Mağazada tester ürünü denediğimde memnun kalmıştım ve aynı özellikleri (akmayan, suya dayanıklı) taşıdığı için ür...
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil
Boş Çıkan Maskara İçin Çözüm Bekliyorum
Ezgi
14 Ocak 2025 23:25
28212.01.2025 tarihinde Ankara Antares AVM den Rossmann mağazasından aldığım Pastel Eyebrow Maskara nın içi boş çıktı. Fişini kaybettiğim ve maskarayı açmış bulunduğum için ürün iadesi yapamıyorum. Zaten sorumlusu da alışveriş yaptığım mağaza değil ürünü aldığımda çok iyi paketlenmişti. Zararın gideril...
Yorumlar