to read complaints and reviews, or file yours. 
Pastel Butik’in internet sitesinden bayramdan bir gün önce bir takım ve bir de tayt siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Gelen ürünlerin kalitesi o kadar kötü ki, tayt resmen perde tülü gibi aşırı derecede iç gösteriyor, üst kısmı da aynı şekilde kumaş olarak çok ince ve kalitesiz. 54 beden sipariş vermeme rağmen taytın boyu iki karış bile gelmiyor, takım da kesinlikle bedenle uyumlu değil.
Ürünlerin kusurlu ve kullanılamayacak kadar kötü olması nedeniyle değişim talep ettiğimde benden önce 200 TL, iade etmek istediğimi söyleyince de bu ücreti 100 TL’ye düşürdüler. Mesafeli satışla yaptığım bir alışverişte, kusurlu ürün gönderildiği halde neden ekstra bir ücret ödemek zorunda bırakıldığımı anlayamıyorum. Evdeki tül perde bile bu kadar iç göstermezken, giyilmesi imkansız ürünler için benden ücret talep edilmesini son derece haksız buluyorum.
Kusurlu gönderilen bu takım ve tayt için benden hiçbir şekilde ek ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz olarak iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.
Bu butikten daha önce de alışveriş yaptığımı belirtmek isterim. Altüst takım bol dursun diye 50 beden aldım. 44 beden anneme olmadı. İhraç ürün diye tutturdular. İthal ürün demek mi istiyorsunuz diyorum yurt dışından geldi diyor. Etiketinde Türkiye'de üretilmiştir yazısını çekip atıyorum. Bedenler b...
Pastel Butik’ten online olarak kapıda ödeme ile bir elbise sipariş ettim. Siparişim kargo ile cuma günü teslim edildi. Sipariş vermeden önce özellikle, normalde 50 beden giydiğimi, alacağım 54 beden elbisenin bana dar olup olmayacağını sordum, dar olmayacağı söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında el...
15 Şubat'ta online sipariş verdim. Ürünlerin kumaş kalitesizliği ve bedenlerinin tutarsızlığı nedeniyle ürünleri iade etmek için butikle iletişime geçtim. Önce iade olmadığını çek vereceklerini ilettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi söylediğimde 95 TL kargo ücreti keserek iadeyi kabul et...
Pastel butik sayfasından bir ürün aldım. Ürünün bedeni bana uygun olmadığı için iade istedim. Bir kod yollandı, ürünü gönderdim ancak geri dönüş olmadığı için onlara yazdım. İadeleri olmadıklarını, o kodun değişim için yollandığını ve değişimlerde 80 TL kargo ücreti olduğunu ve benim ödemem gerektiğ...
Pastel Butik’in internet sitesinden yaklaşık 550 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün beden olarak dar geldiği için değişim talep ettim ancak bir beden büyüğü olmadığı söylenince, iade yapabileceklerini belirttiler. Bunun üzerine ürünü 18 Aralık’ta kargoya verdim. İademin ellerine ancak 26 Ara...
Yorumlar