Açılmamış Pakette Böceklenme Ve Bayatlama, Sağlık Riski
Pastavilla Penne Rigatte makarnasını Eskişehir’deki XL Gross marketten Mayıs ayında satın aldım. Ürün henüz paketi hiç açılmamış olmasına rağmen, 29 Temmuz tarihinde paketi kontrol ettiğimde içinde bariz şekilde bayatlama ve böceklenme olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 2028 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de insan sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir ürünün, üstelik ambalajı açılmamışken bu hale gelmesi üretimden veya depolama koşullarından kaynaklı ciddi bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle Pastavilla’nın bu parti ürünleri acilen incelemesini, gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer durumların yaşanmaması için üretim ve kalite süreçlerini gözden geçirmesini istiyorum.
İnsan sağlığının her şeyden önemli olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle yaşadığım duruma ilişkin gerekli hassasiyetin gösterilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tuğba Hanım Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
Pastavilla ekibine hızlı ve çözüm odaklı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Aldığım hediye paketi için de ayrıca minnettarım.





























