Pastavilla İri Arpa Şehriye Paketi İçinde Böcek Tespiti Ve Hijyen Şikayeti

Pastavilla Risoni Grasso İri Arpa şehriye ürününüzle ilgili yaşadığım çok ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün akşam saat 19.15 civarında ürünü pişirmek için paketi açıp tencereye döktüğümde, içinden siyah bir cisim düştü ve kaşığa aldığımda bunun böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha vardı ve paket kapalıydı, buna rağmen içinden böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Hamileyim ve böylesine hijyenik olmayan, sağlıksız bir durumla karşılaşmak beni hem çok tedirgin etti hem de marka güvenimi tamamen sarstı. Kapalı bir paketin içinden böcek çıkması üretim veya paketleme sürecinde ciddi bir hijyen sorunu olduğunu düşündürüyor. Ürünü yaklaşık 1 ay önce Çağrı Market’ten satın almıştım, fişimi muhtemelen attığım için şu an elimde değil.

Bu konuyla ilgili tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını, nasıl böyle bir durumun yaşanabildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve oluşan hatanın uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum. Hem kendi sağlığım hem de ürünü tüketebilecek diğer insanlar açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.