Pastavilla Gıda Ürününde Böcek Bulunması Tüketici Güveni Sarsıldı


Pastavilla’nın “Serie Speciale” lazanya ürününü, son kullanma tarihi 12.05.2028 olan bir paket olarak aldım. Paketi bugün açıp yemek hazırlığı yaparken, ürünün içinde böcek bulunduğunu fark ettim. Bu durum, özellikle insan sağlığı açısından beni son derece endişelendirdi ve hijyen konusunda markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şu ana kadar firmaya ya da ürünü aldığım markete başvurmadım. Bu şikayeti, herhangi bir ürün değişimi ya da maddi talepte bulunmak için değil, tamamen insan sağlığı söz konusu olduğu ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için yazıyorum. Üretim ve paketleme süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve bu tür bir hijyen sorununun neden yaşandığına dair gerekli incelemelerin yapılmasını bekliyorum.
Markanın, bu olayın ciddiyetini dikkate alarak gıda güvenliği konusunda daha sıkı kontroller yapmasını ve bu süreçlerle ilgili kamuoyunu bilgilendirmesini istiyorum.
Aynı marketten aynı anda iki ürün aldım birisinde varken diğerinde yoktu
Merhaba Merve Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla































