Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Passo'dan Satın Alınan Bilet Sistemde Görünmüyor, Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Esra
13 Aralık 2025 20:57
753

Bugün saat 18:00 civarında Passo sitesi üzerinden A**** K*** Şarkıları'nın mart ayındaki konseri için 2.775 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı ve sistemde de görünmüyor.

Yaklaşık yarım saat içinde hem internet üzerinden hem de telefonla Passo müşteri hizmetlerine ulaştım. Herhangi bir hata yapmadığımı belirtmeme rağmen, biletin sistemlerinde gözükmediğini ve yalnızca 10 gün sonra ücret iadesi yapılabileceğini ilettiler. Yani hem etkinliğe bilet alamadım hem de çekilen ücret nedeniyle şu an tekrar bilet alma imkânımdan oldum.

Ödemesi alınan biletimin sistemde tanımlanmasını veya en azından çok daha hızlı bir şekilde ücret iadesinin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Aralık 2025 12:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Esra
Esra
18 Aralık 2025 19:41

Halen beklemedeyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hülya
Hülya

Ücret ve bilet iadeniz ne oldu gerçekleşti mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Ayça
25 Mayıs 2023 14:07
992

Ödeme Yapıldı Biletim Sisteme Tanımlanmadı

profile
Helin
07 Aralık 2025 17:16
781

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz