to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulaması üzerinden iPhone 17 satın almak istedim. Ürün sayfasında bazı kartlara taksit seçeneği açıkça gösterildiği için ben de Garanti Bonus kartımla taksitli alışveriş yapmak üzere devam ettim. Ancak ödeme ekranına geldiğimde taksit seçmiş olmama rağmen sistem sadece tek çekim ödemeye izin verdi ve taksitle ödeme yapamadım.
Bunun üzerine Passo müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci başta durumdan haberdar değildi, uzun süre inceleme yaptıktan sonra ise devlet desteklemediği için sadece tek çekime izin verildiğini söyledi. Eğer devlet politikası nedeniyle taksit yapılamıyorsa, uygulamada ve ödeme adımlarında hâlâ taksit seçenekleri gösterilerek müşterilerin yanıltılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Hem müşteri hizmetlerinin bu konudan habersiz olması hem de uygulamada gerçeği yansıtmayan taksit seçeneklerinin sunulması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Passo’nun bu konuda derhal gerekli düzeltmeleri yapmasını, taksit ibarelerinin ve görsellerinin gerçeğe uygun hale getirilmesini ve müşterileri yanıltıcı bu durum için tarafıma kurumsal bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Passo üzerinden iPhone 16 128 GB için verdiğim sipariş, ilan edilen 72 saat içinde kargoya verilmedi. Ürün satıcısı doğrudan Passo olmasına rağmen, sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmuyor ve bu nedenle siparişimi iptal edemiyorum. Sipariş numaram 372***6 ile başlayan bu işlem için Passo müşteri ...
Uzun süredir Passo uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır uygulamada sürekli “beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum. İPhone 17 Pro Max cihazımda, uygulamada bir şeylere bakarken bile ekran donuyor, hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Uygulamayı açtıktan sonra menülerde gezinirken dahi d...
23.12.2025 tarihinde Passo üzerinden iPhone 16 satın aldım. Site üzerinde “gün içinde kargoya verilir” ifadesi yer almasına rağmen, daha önceki siparişimde olduğu gibi bu siparişimde de ürünlerim belirtilen sürede kargoya verilmedi. Daha önce verdiğim sipariş de 5 gün içinde kargoya verilmişti, şu a...
Eylül 2023 tarihli etkinliğe Passo iOS uygulaması üzerinden 2 kere ödeme alınmadı uyarısı aldım. Hata aldığım banka kartından tahsilatın 2 kere de yap...
Yorumlar