to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Trabzonspor Kartım 6 Gün Bekletiliyor Ve Maç Bileti Alamıyorum
1461 Trabzonspor Passolig kartımın kullanım tarihi 2023 yılında dolduğu için yeni bir Trabzonspor taraftar kartı çıkardım. Aynı kulübün kartı olmasına rağmen sistemde iki kart göründüğü için bilet alamadım ve bunun üzerine 9 Şubat 2026 Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak 1461 Trabzonspor kartımın iptalini gerçekleştirdim.
Ancak müşteri hizmetleri, yeni kartımın aktif olabilmesi için 6 gün beklemem gerektiğini iletti. Hem eski kartımı iptal ettirmiş olmama rağmen hem de iki kartımın aynı kulübe ait olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Şu an Cumartesi günü oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçı için bilet alamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yeni kartım için 750 TL ödeme yaptım, buna rağmen kartımın hemen kullanıma açılmaması ve bilet alamıyor olmam, tüketici olarak kendimi çaresiz hissetmeme neden oluyor. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve Passolig kartımın derhal aktif edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim
