to read complaints and reviews, or file yours.Üç Defa Çekilen Bilet Ücreti Ve Destek Erişimi Sorunu
Passolig üzerinden Galatasaray şampiyonluk kutlamaları için bilet satın alırken sistemin bir bilet ücreti olan 190 TL’yi tek sefer yerine üç kez çektiğini fark ettim. Ödenmesi gereken tutar 190 TL olmasına rağmen hesabımdan toplamda 570 TL çekildi, yani 2 adet 190 TL fazladan tahsil edildi. Üstelik ödeme için kullanılan kart da bana ait değil, başkasına ait bir kart üzerinden işlem yapıldı.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili kayıt dahi oluşturamadım.
Fazla çekilen 2 adet 190 TL’nin, yani toplam 380 TL’nin acil olarak ödeme yapılan karta iadesini talep ediyorum. Ayrıca iadenin yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İlgilendiğiniz için teşekkürler
