Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Defa Çekilen Bilet Ücreti Ve Destek Erişimi Sorunu

profile
13 Mayıs 22:45
22

Passolig üzerinden Galatasaray şampiyonluk kutlamaları için bilet satın alırken sistemin bir bilet ücreti olan 190 TL’yi tek sefer yerine üç kez çektiğini fark ettim. Ödenmesi gereken tutar 190 TL olmasına rağmen hesabımdan toplamda 570 TL çekildi, yani 2 adet 190 TL fazladan tahsil edildi. Üstelik ödeme için kullanılan kart da bana ait değil, başkasına ait bir kart üzerinden işlem yapıldı.

Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili kayıt dahi oluşturamadım.

Fazla çekilen 2 adet 190 TL’nin, yani toplam 380 TL’nin acil olarak ödeme yapılan karta iadesini talep ediyorum. Ayrıca iadenin yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme rica ediyorum.

14 Mayıs 00:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig'te Çifte Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
07 Ocak 19:06
304

Passolig'de Çifte Bilet Ücreti Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
11 Nisan 18:34
183
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Bilet Süresi Uzatılmadı, Kredi Kartımdan İki Kat Ücret Çekildi

profile
12 Nisan 00:17
303
"E-bilet süremi uzatmak için telefonla iki kez deneme yaptım, işlem başarısız oldu ve 2.400 TL iki kez çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonunda para iadesi yapıldı ve sorunum çözüldü. Süreci 5 üzerinden değerlendirdim."
e-bilet-suresi-uzatilmadi-kredi-kartimdan-iki-kat-ucret-cekildi-1.jpg

Tek Bilet İçin Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 01:23
450

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri