to read complaints and reviews, or file yours.U18 Passolig Kartımın Detaylarına Ve Hareketlerine Erişemiyorum
Passolig cüzdan ön ödemeli U18 kartımda 'Kart Detaylarını Görüntüle' ve 'Kart Hareketlerini Görüntüle' seçeneklerine tıkladığımda sistem beni N Kolay uygulamasına yönlendiriyor. N Kolay Bankacılığı’na üye olmak istediğimde ise en az 18 yaşında olmam gerektiği uyarısını alıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için bu aşamada işlem yapamıyor ve kartımın detayları ile kart hareketlerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaşım nedeniyle N Kolay’a üye olamıyor olmam, Passolig U18 kartı üzerinden kart hareketleri ve kart detaylarına erişimi tamamen engelliyor. Bu yüzden hem kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyor hem de harcama takibini yapamıyorum.
Bu sorunun incelenerek, ya 18 yaş şartı aranmadan Passolig üzerinden kart detaylarıma ve kart hareketlerime erişimimin açılmasını ya da U18 kullanıcıları için mağduriyet oluşturmayacak alternatif bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafımla 0538********76 numaralı telefon üzerinden en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
