to read complaints and reviews, or file yours.PFDK Kararı Ve Passolig Ceza Bilgileri Arasındaki Çelişki Giriş Sorununa Yol Açıyor
25.12.2025 tarihinde alınan PFDK kararlarına göre, son gittiğim karşılaşma olan Göztepe–Samsunspor maçında bulunduğum tribün olan Kuzey 207, bir sonraki iç saha maçı olan Göztepe–Çaykur Rize Spor maçı için cezalı görünmektedir. Ancak Passolig.com üzerinden “Ceza durumum” ekranına baktığımda herhangi bir cezam olmadığı bilgisi yer almaktadır. PFDK kararı ile Passolig sistemindeki bu farklılık yüzünden ceza alıp almadığım konusunda ciddi bir çelişki yaşamaktayım.
Bu durum nedeniyle 19.01.2026 tarihli Göztepe–Çaykur Rize Spor maçında turnikeden geçememe endişesi taşıyorum ve ne ile karşılaşacağımı bilmeden bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta ulaşamadım, dolayısıyla konu hakkında hiçbir net bilgilendirme alamadım.
Ceza alıp almadığımın, hangi maçı kapsadığının ve maç günü turnikede sorun yaşayıp yaşamayacağımın tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca Passolig sisteminde görünen ceza bilgilerimin PFDK kararlarıyla uyumlu hale getirilerek mağduriyet yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını ve maç günü için tereddütsüz bir şekilde giriş yapacağıma dair tarafıma güvence verilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Ben de aynı durumdayım. Hala Passo da ceza durumum çıkmıyor