to read complaints and reviews, or file yours.Passolig'de Kombine Devir Atamalarının Görünmemesi Ve Cevapsız Mail
Galatasaray logolu Passolig kartlarımız üzerinden kombine yenilemeden sonra hem babamın hem benim kombinem için 3’er kişi olmak üzere toplam 6 kişiyi kombine devri yapacağımız kişiler olarak atadık, ancak bu kişiler Passolig uygulaması ve internet sitesinde sistemde görünmüyor. Kombine yenilemeden sonra bu atamaları yapmamıza rağmen şu anda sistemde devir yapılmış gibi görünmüyor ve hak tanımları da buna göre işlemiyor.
Bu durum üzerine önce Passolig çağrı merkezini aradım, ancak oradan Galatasaray’ı aramam gerektiği söylendi. Galatasaray’ı aradığımda ise mail atmam istendi; ben de istenildiği gibi mail gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Benimle iletişime geçilmesini ve devir sağlanacak kişilerin kimlik bilgilerinin alınarak, babamın ve benim kombinem için kombine yenilemeden sonra belirlediğimiz toplam 6 kişiye ait kombine devirlerimizin sistemde doğru şekilde düzeltilmesini ve bu kişilerin eksiksiz ve sorunsuz biçimde sisteme işlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İletişime geçmenizi bekliyorum.
Galatasaray logolu Passolig kartım üzerinden yaptığım kombine yenilemesi sonrasında hem kendi kombinem hem de babamın kombinesi için 3’er kişi olmak üzere toplam 6 kişiyi kombine devri yapacağımız kişiler olarak sisteme atadık. Ancak bu kişilerin hiçbiri Passolig uygulaması ve internet sitesinde görünmüyor. Kombine yenilemeden hemen sonra bu atamaları yapmamıza rağmen sistemde devir yapılmış gibi görünmüyor ve bu nedenle hak tanımları da çalışmıyor. Sorun sonrası önce Passolig çağrı merkezini aradım, ancak bana Galatasaray’ı aramam gerektiği söylendi. Galatasaray’ı aradığımda ise e-posta göndermem istendi, ben de talep edildiği şekilde mail attım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım ve sorun aynen devam ediyor. Benimle en kısa sürede telefonla iletişime geçilmesini ve kombine yenilemesinden sonra belirlediğimiz toplam 6 kişiye ait kombine devirlerinin sistemde doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Devir yapılacak kişilerin kimlik bilgilerinin alınarak hem babamın hem de benim kombinem için bu 6 kişinin eksiksiz ve sorunsuz biçimde sisteme işlenmesini ve hak tanımlarının doğru şekilde çalışmasını istiyorum.
