to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig vizeme işlemi için 27.06.2024 tarihinde mobil uygulamadan ödemesini yapıp bir yıl uzattım. Fakat bu süre hem uygulamada hem de internet tarayıcısında uzatılmış olarak gözükmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık 40 kere arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Kendi sistemlerinde sürenin uzatıldığını görmelerine rağmen sisteme yansımadığı için bir türlü bilet alamadım. Peşin olarak aldıkları vizeleme ücreti ve her biletten kesinti yapan firma iş hizmete geldiğimde kocaman bir sıfır. 3 aydır paramı almalarına rağmen hala çözemediler sorunu. Her aradığımda ilgileniyoruz çözüyoruz diye beni oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri ve teknik departmanları maalesef kocaman bir hayal kırıklığı. Tüm futbol severlerin onlara olan mecburluğunun firmayı inanılmaz bir rehavete ve rahatlığa sokmuş. Hizmet sıfır.
Passolig kartımın e-bilet kullanım süresi için para yatırdım, 03.09.2024 tarihinde hesabımdan para çekildi, fakat e bilet kullanım sürem uzamadı. 05.09.2024 tarihinde yeniden aynı işlemi yaptım yine uzamadı. Passolig müşteri hizmetlerini aradım yine uzatmadılar ve bana neden uzamadığına dair bilgi v...
11/01/2025 tarihinde uygulama ve web sitesi üzerinden e-bilet süresini uzatmaya çalıştığımda hata aldığımdan dolayı müşteri hizmetlerini arayarak 500 TL karşılığında kullanım süresini uzattım fakat uygulama ve web sitesinde hala 21/12/2024 tarihinde süre doldu gözüküyor. 12 Ocak tarihinde Başakşehir...
2023 Nisan ayında Passolig kart satın aldım. Satın alma işlemimin ardından 2 kez maç bileti satın alarak maça giriş yaptım. Ancak bu süreçte Passolig kartım tarafıma teslim edilmedi. Ekim 2024 tarihinde E-Bilet süremi uzatarak tekrar maç bileti satın almak istediğimde kartım olmadığı hatasını alarak...
5/12/2023 tarihinde başvurusunda bulunduğum Passolig kartım 14/01/2024 tarihi oldu hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 20 gün önce aradığımda ilgili dağıtıcı firmaya teslim edildiği en kısa sürede dağıtıma çıkacağı söylendi, bugün aradım dün teslim edildiği en kısa sürede dağıtıma çıkacağını söylediler. M...
Türkiye'de bunca zamandır bankalar ile telekomünikasyon şirketleri ile muhatap oluyorum. Müşteri olarak ama Passolig kadar iş bilmez bir organizasyon ile daha karşılaşmadım. Online sayfası ayrı müşteri hizmetleri ayrı kötü. Müşteri hizmetlerinden henüz tek bir problemim çözülmedi, zaten temsilciye u...
Yorumlar