to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig uygulaması üzerinden arkadaşımla birlikte bilet almaya çalıştığımda önce ödeme alındı, ardından "koltuk dolu" denilerek ücret iade edildi. Sonrasında farklı bir koltuk seçerek tekrar bilet almaya çalıştığımda ise "aynı etkinlikte iki kez bilet alamazsınız" uyarısı verdi. Ancak ortada hiçbir bilet yok.
Bu durumu 4-5 kez müşteri hizmetlerine bildirdim, işlem açıldı fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu sorun daha önce başka kullanıcılar tarafından da şikayet edilmiş. Yani sistemsel bir hata olduğu açık ve bu da sizin çözmeniz gereken bir sorun. Peki madem daha önce yaşanmış, neden hâlâ çözüm üretemiyorsunuz?
Maça bilet kalmadı ve ben bu akşamki maça paramla rezil olarak gidemiyorum.
Bu kadar yetersiz ve görevini yerine getirmeyen bir çalışan ekibiyle karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı. Eğer bu mesajı ıt ekibiniz okuyorsa, size para ödeyen şirket adına üzülüyorum.
Müdürleriniz umarım biraz daha iş bilen insanlardır da, bu seviyede kullanıcı deneyimi sunan kişilerle yollarını bir an önce ayırırlar.
Şu sisteme bir yarım saat erişim verseniz, sorunu muhtemelen ben kendim çözerim.
Umarım kulüpler en kısa sürede bu Passolig eziyetinden kurtulup, bilet satışlarını kendi sistemleriyle yapar.
6 Ağustos Çarşamba gününden 11 Ağustos Pazartesi maç gününe kadar ailecek Trabzon'da bir maça gitmek için İstanbul'dan Trabzon'a geldik. 5 kişiye bilet almak istiyordum; iki kişi için yeni Passolig kartı çıkardım, üç kişinin ise vizelemesini yaptım. Bu işlemler sırasında toplamda yaklaşık 2500 TL ha...
Tam 1 yıldır Passolig üyesiyim ve 1 tane bile maç bileti alamadım. Sistemde bilet görünüyor. Sürekli farklı bloklar geliyor. Seçtiğim zaman talep edilen miktarda bilet bulunamadı yazıyor. En iyi koltuğu seçsem de, kendim seçeceğim desem de bilet gelmiyor. Koltukları gösteriyor. Koltukların tamamı do...
Geçen hafta Passo üzerinden Ankaragücü-Gençlerbirliği maçı için 4 arkadaş bilet alıp maça gitmek istedik. Bir arkadaş biletleri alacağı için ona bilgilerimizi gönderdik. Passo kartlarımızı hazırladık, aktif olmayan kartları aktifleştirdik. Ve bilet almaya çalıştık. Bilet alırken hata verdi ve bileti...
Passo uygulaması üzerinden yanlış yönlendirme nedeniyle maç bileti alamadık ve maça gidemedik. Defalarca telefonla görüştük, ancak sonuç alamadık. Passo e-bilette iki defa para ödedik, sonrasında ise taraftar olmayanlarla girebileceğimiz söylendi. Onu aktif yaptık, o da olmadı. Yeni kart aldık, faka...
Passo uygulaması ve Passolig internet sayfasında bilet almaya çalıştım. Passo uygulaması son adıma kadar geldi ve o adımda arıza verdi. Problem buradan sonra başladı. Farklı bilgisayarlarda, farklı tarayıcılarda ve hatta farklı Passolig hesaplarında ne kendime ne de oğluma söz verdiğim maç biletini ...
Yorumlar