to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2024 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Maltepe'de Passolig ön ödemeli kartıma bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak uygulamada “bir hata oluştu. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Bilgi için 0hnfheehu54l6:00000002 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” şeklinde bir hata mesajı aldım. İşlem sırasında herhangi bir ücret tahsil edilmedi.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Passolig’in uygulamadaki bu hatayı en kısa sürede gidererek, sorunsuz bir şekilde bakiye yükleyebilmemi sağlamasını talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden kart yenileme işlemi yapmak istedim, ancak “işlem sağlanamadı” şeklinde bir sistem hatasıyla karşılaştım. Bu işlemi toplamda 5 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat görüştüğüm 3 farklı yetkili de ...
15.02.2025 tarihinde son dört hanesi 9529 olan Passolig ön ödemeli kartıma 2200 liralık bakiye yüklemesi yaptım. Fakat yüklemiş olduğum bakiye ön ödemeli kartıma tanımlanmamıştır. Yüklemenin ve ödemenin yapıldığına dair ekran görüntüleri bulunmaktadır. Yapılan işlemin iptalinin yapılması ve mağduriy...
Yorumlar