to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Bakiye Yükleme Hatası ve Çözüm Talebi
12 Eylül 2024 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Maltepe'de Passolig ön ödemeli kartıma bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak uygulamada “bir hata oluştu. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Bilgi için 0hnfheehu54l6:00000002 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” şeklinde bir hata mesajı aldım. İşlem sırasında herhangi bir ücret tahsil edilmedi.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Passolig’in uygulamadaki bu hatayı en kısa sürede gidererek, sorunsuz bir şekilde bakiye yükleyebilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
